Optimización de la cadena logística

Curso online de Optimización de la cadena logística, de 56 horas. Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. Modalidad: Online · Duración: 56 horas · Área: Comercio y Marketing OBJETIVOS • Definir las fases y operaciones a realizar dentro de la cadena logística de acuerdo con los niveles de servicio y la calidad establecidos para realizar el seguimiento de las mercancías. • Calcular costes logísticos en función de las variables que intervienen en la ejecución del servicio de distribución para elaborar un presupuesto del servicio logístico. • Analizar las incidencias más habituales en la cadena logística proponiendo procedimientos oportunos para resolverlas. TEMARIO Tema 1. Fases y operaciones en la cadena logística • 1.1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas • 1.2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén • 1.3. El flujo de información: en tiempo real fiable seguro fácil de interpretar y manejar • 1.4. Flujo de materiales: seguro eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados • 1.5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir • 1.6. Logística y calidad • 1.7. Gestión de la cadena logística • 1.8. El flujo de información Tema 2. Logística inversa. • 2.1. Devoluciones y logística inversa • 2.2. Posibles límites a la logística inversa • 2.3. Causas de la aparición de la logística inversa • 2.4. Política de devolución de productos • 2.5. Logística inversa y legislación Tema 3. Optimización y costos logísticos • 3.1. Características del costo logístico: variabilidad • 3.2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos • 3.3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales costos unitarios y costos porcentuales • 3.4. Estrategia y costos logísticos • 3.5. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: Stock Almacenaje Picking transporte • 3.6. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico • 3.7. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización teniendo en cuenta el costo de compra los costos de stock almacenaje y manipulación el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos Tema 4. Redes de distribución. • 4.1. Diferentes modelos de redes de distribución • 4.2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos Tema 5. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística. • 5.1. Incidencias imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución • 5.2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas • 5.3. Análisis de determinados procesos críticos • 5.4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución • 5.5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS satélite radiofrecuencia • 5.6. Acceso del cliente a la información • 5.7. Determinación de responsabilidades en una incidencia • 5.8. En diversos supuestos prácticos cómo actuar en una incidencia • 5.9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos información mínima clasificación según tipos seguimiento y solución dada a la misma costo real o estimado cliente afectado o proveedor involucrado punto de la cadena en que se produjo Tema 6. Aplicaciones informáticas de información comunicación y cadena de suministro. • 6.1. Tecnología y sistemas de información en logística • 6.2. La pirámide de información • 6.3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema • 6.4. La comunicación formal e informal • 6.5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática Satélites GPS EDI transmisión de ficheros E-Mail Teléfono Fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas • 6.6. Información habitual en el almacén • 6.7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén