Gestión de proveedores

Curso online de Gestión de proveedores, de 60 horas. Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores.Modalidad: Online · Duración: 60 horas · Área: Comercio y MarketingOBJETIVOS• Analizar los elementos de un acuerdo/contrato de suministro con proveedores.• Analizar las condiciones técnicas y parámetros en procesos de selección de proveedores.• Aplicar técnicas de comunicación en procesos de preparación y desarrollo de las relaciones con proveedores nacionales y/o internacionales.• Aplicar técnicas de negociación en el establecimiento de las condiciones del aprovisionamiento con proveedores nacionales y/o internacionales.• Utilizar los mecanismos de seguimiento y control de programas de aprovisionamiento.• Elaborar la documentación relativa al control registro e intercambio de información con proveedores siguiendo los procedimientos de calidad y utilizando aplicaciones informáticas.TEMARIOTema 1. Proceso de compras en la logística interna.• 1.1. Importancia de la función de compras en la logística interna de la empresa• 1.2. Plan de compras y programa de necesidades• 1.3. Secuencia del ciclo de compras para la empresa• 1.4. Descripción y especificación de la compra para la empresa• 1.5. Petición de ofertas y pliego de condiciones de aprovisionamiento• 1.6. El acuerdo y contrato de compraventa/suministro• 1.7. Documentación de la compra• 1.8. Las compras en mercados internacionales: globalización de la cadena de suministroTema 2. Selección de proveedores.• 2.1. Identificación de fuentes de suministro y búsqueda de proveedores• 2.2. Competencia perfecta e imperfecta• 2.3. Criterios de selección de proveedores• 2.4. Homologación de proveedores• 2.5. Categorización de proveedores• 2.6. Registro de proveedores: el fichero de proveedores• 2.7. Sistemas de aseguramiento de calidad de proveedoresTema 3. Técnicas de negociación con proveedores.• 3.1. Conceptos clave en la negociación con proveedores• 3.2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación• 3.3. Cualidades del negociador: comunicación persuasión y habilidades• 3.4. Estilos/Formas de negociación• 3.5. Tipos de negociación• 3.6. Preparación de la negociación: estrategias y tácticas• 3.7. Etapas del proceso de negociación• 3.8. Actitud y comportamiento en la negociación• 3.9. Puntos críticos de la negociación• 3.10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación• 3.11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio proveedores exclusivos y otras• 3.12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedoresTema 4. Técnicas y sistemas de comunicación aplicadas a la gestión de proveedores.• 4.1. Los procesos de comunicación en la gestión de proveedores• 4.2. Las relaciones con proveedores: motivos de satisfacción y discrepancias• 4.3. Sinergias con proveedores• 4.4. Técnicas de comunicación en contextos nacionales e internacionales• 4.5. Sistemas de comunicación e información con proveedores: transmisión electrónica de datosTema 5. Seguimiento y evaluación de proveedores.• 5.1. Gestión y seguimiento de proveedores y pedidos• 5.2. Redes de intercambio de información• 5.3. Diagramas de flujo de documentación e información y descripción de actividades• 5.4. Gestión automática de pedidos GAP• 5.5. Seguimiento del pedido• 5.6. Registro documental y de operaciones• 5.7. Indicadores de calidad y de evaluación de proveedores• 5.8. Elaboración de informes de evaluación de proveedores