El Almacén Como Gestión y Organización Comercial en la Empresa

Curso online de El Almacén Como Gestión y Organización Comercial en la Empresa, de 60 horas. Organizar el Almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos. Modalidad: Online · Duración: 60 horas · Área: Comercio y Marketing OBJETIVOS • Organizar el Almacén de acuerdo a los criterios y niveles de actividad previstos. • Gestionar y coordinar las operaciones del almacén TEMARIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE ALMACENES. • Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén: • Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa: • Almacén en propiedad o en alquiler. • El diseño del almacén: • Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes: UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN • Tipos de almacén: • Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de flujos. • Organización estructural en el almacén: • Organización de la gestión de almacenes. • Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y productividad. • Elementos organizativos y materiales del almacén: UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN • Organización del trabajo en el almacén • Niveles de dirección • La dirección por objetivos • Organización del trabajo en equipo. • Liderazgo, autoridad, poder. • La motivación del equipo. • Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADOS AL TRABAJO Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN. NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS. • El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora continua. • El trabajo en equipo en el almacén. • Dificultades y barreras en la comunicación entre personas. Cómo superarlas. • Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en particular. • Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa, proactiva. • Formas de expresión: • Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas. • La comunicación en el equipo • Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y causas. • Conflictos y mediación • Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos. • Metodología de actuación en un conflicto