Distribución Comercial y Transporte

Curso online de Distribución Comercial y Transporte, de 112 horas. Organizar, gestionar y controlar las operaciones de transporte de larga distancia. Modalidad: Online · Duración: 112 horas · Área: Comercio y Marketing OBJETIVOS • Organizar, gestionar y controlar las operaciones de transporte de larga distancia. • Colaborar en la optimización de la cadena logística con los criterios establecidos por la organización TEMARIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA • 1. Particularidades del transporte internacional • 2. Operadores específicos del transporte internacional • 3. Marco jurídico del transporte internacional UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA DEL TRANSPORTE INTERMODAL • 1. Los distintos modos de transporte y sus características : carretera, ferrocarril, marítimo, fluvial, aéreo, multimodal • 2. Comparativa del modo de transporte en relación a su rapidez, capacidad, seguridad, coste y tipo de mercancía • 3. Aspectos técnicos del transporte: vehículos y limitaciones • 4. Ordinario • 5. Especial: mercancías peligrosas (MMPP), perecederas, animales vivos, consolidación y grupaje • 6. Criterios de selección de modos de transporte • 7. Criterios de selección de otros medios logísticos (embalaje, almacenamiento, manipulación, despacho aduanero, seguro) • 8. Formas de comercialización del transporte en los diversos modos • 9. Normativas reguladoras en los distintos modos de transporte UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DE OPERACIONES DE TRANSPORTE DE LARGA DISTANCIA. • 1. Métodos de planificación y distribución de cargas en transporte internacional • 2. Redes e infraestructuras de transporte a nivel europeo e internacional • 3. Las plataformas intermodales • 4. Planificación y selección de rutas y modo/s de transporte • 5. Costes en las operaciones de transporte internacional • 6. Tarifas y precios según los modos de transporte • 7. Interpretación de los INCOTERMs en relación a la planificación de operaciones de transporte internacional UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DOCUMENTAL BÁSICA DE OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL • 1. Documentación propia de la mercancía en exportaciones e importaciones • 2. Documentación de transporte según el modo • 3. Documentación de protección jurídica de la mercancía • 4. Documentación de tránsito de las mercancías • 5. Procedimiento administrativo aduanero UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONTROL Y SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE INTERMODAL DE MERCANCÍAS • 1. Seguridad de la mercancía en el transporte intermodal: Obligaciones de la empresa transportista y los agentes implicados • 2. Protección física y jurídica de la mercancía • 3. Preparación de la mercancía: protección física: envases y embalajes • 4. Normalización, certificación y homologación de los envases y embalajes • 5. Criterios de selección de embalajes según modo de transporte • 6. Unidades de carga y transporte: paletización y contenerización • 7. Manipulación y estiba de mercancías • 8. Etiquetado y señalización de mercancías • 9. Identificación electrónica de embalajes • 10. Transportes de naturaleza específica: mercancías perecederas, peligrosas, animales vivos, otros • 11. Aplicaciones informáticas en la distribución espacial en la carga de mercancías • 12. Gestión de incidencia o siniestro en el transporte internacional e intermodal • 13. Atención de siniestros: comunicación, aportación de documentación, reclamación de daños. • 14. Actuaciones correctoras UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN, INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CONTROL EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCÍAS • 1. Aplicaciones de seguimiento, registro, comunicación e información sobre recorrido y situación de la mercancía: correo electrónico, Internet, sistema de información EDI, GPS, otros • 2. Alimentación y mantenimiento de bases de datos en relación al servicio de transporte internacional • 3. Sistemas de información y comunicación con clientes: web, correo electrónico, fax UNIDAD DIDÁCTICA 7. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA • 1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas • 2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén • 3. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar • 4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados. • 5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir • 6. Logística y calidad • 7. Gestión de la cadena logística • 8. El flujo de información UNIDAD DIDÁCTICA 8. LOGÍSTICA INVERSA • 1. Devoluciones y logística inversa • 2. Posibles límites a la logística inversa • 3. Causas de la aparición de la logística inversa • 4. Política de devolución de productos • 5. Logística inversa y legislación UNIDAD DIDÁCTICA 9. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS • 1. Características del costo logístico: variabilidad • 2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos • 3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales • 4. Estrategia y costos logísticos • 5. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte • 6. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico • 7. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos UNIDAD DIDÁCTICA 10. REDES DE DISTRIBUCIÓN • 1. Diferentes modelos de redes de distribución • 2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos UNIDAD DIDÁCTICA 11. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA • 1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución • 2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de las mismas • 3. Análisis de determinados procesos críticos • 4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución • 5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia • 6. Acceso del cliente a la información • 7. Determinación de responsabilidades en una incidencia • 8. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia • 9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo UNIDAD DIDÁCTICA 12. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN, COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO • 1. Tecnología y sistemas de información en logística • 2. La pirámide de información • 3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema • 4. La comunicación formal e informal • 5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas • 6. Información habitual en el almacén • 7. Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén