Competencias para Mandos Intermedios

Curso online de Competencias para Mandos Intermedios, de 112 horas. Enumerar y describir el papel de competencias que debe tener un mando intermedio. Modalidad: Online · Duración: 112 horas · Área: Administración y Gestión OBJETIVOS • Enumerar y describir el papel de competencias que debe tener un mando intermedio. • Adaptar su estilo de liderazgo a las diferentes circunstancias y situaciones, de forma que favorezca la conducta productiva de sus colaboradores. • Organizar al equipo de trabajo y establecer relaciones eficaces y adecuadas con sus colaboradores. • Desarrollar las técnicas y las habilidades necesarias para mejorar la comunicación interpersonal. • Desarrollar la metodología adecuada para resolver problemas y tomar decisiones de manera eficaz. TEMARIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANDO INTERMEDIO: UN LIDERAZGO NECESARIO • Introducción • Conceptualización • Estilos de liderazgo • El líder • Papel del líder dentro del grupo • Estrategias y posibilidades para liderar de forma eficaz UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA MOTIVACIÓN EN EL MANDO INTERMEDIO • La motivación laboral • Teorías sobre la motivación laboral • El líder motivador • La satisfacción laboral UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL TRABAJO EN EQUIPO Y EL MANDO INTERMEDIO • ¿Qué es el trabajo en equipo? • Diferencias entre equipo de trabajo y grupo de trabajo • La importancia del trabajo en equipo • Ventajas e inconvenientes de los equipos de trabajo • Modelos explicativos de la eficacia de los equipos • Composición de equipos, recursos y tareas • Técnicas para mejorar el funcionamiento de un equipo UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL MANDO INTERMEDIO • El proceso de comunicación • Tipos de comunicación • Barreras de la comunicación • La comunicación efectiva • Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA GESTIÓN DEL TIEMPO Y LA DELEGACIÓN EN LOS COLABORADORES • El tiempo como recurso en la empresa • Análisis y diagnóstico sobre el uso del tiempo • Los grandes ladrones del tiempo • Planificación eficaz del tiempo • La delegación de tareas • Las TIC a nuestro servicio UNIDAD DIDÁCTICA 6. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES EN EL MANDO INTERMEDIO • Introducción • Habilidades de resolución de problemas • Técnicas básicas de resolución de problemas • El análisis de decisiones • Toma de decisiones: el proceso de decisión UNIDAD DIDÁCTICA 7. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN • Realizar la presentación • El arte de preguntar y responder • Intervención de los participantes • Utilización de medios técnicos y audiovisuales • Cierre de la reunión • Elaboración del acta de reunión UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL MANDO INTERMEDIO • Conceptualización del conflicto • Orígenes y causas de los conflictos • Tipos de conflictos • Elementos del conflicto • Importancia del conflicto • La conflictología • Prevención de los conflictos UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA NEGOCIACIÓN: METODOLOGÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS • Concepto de negociación • Estilos de negociación • Los caminos de la negociación • Fases de la negociación • Estrategias de negociación • Tácticas de negociación • Cuestiones prácticas UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN EL MANDO INTERMEDIO • Gestión por competencias • Objetivos del proceso de gestión por competencias • Características de la gestión por competencias • Beneficios del modelo de gestión por competencias • Definición e implantación de un sistema de gestión por competencias • Políticas o estrategias de un sistema de gestión por competencias • Metacompetencias